本文是与敏捷人才协作组织的创始人Jon Younger共同撰写的.
这是过去五年社会的主要趋势之一, 当然在商业上也是如此, 是“零工经济”. 比如优步, Fiverr, Instacart, 99年设计, 和TaskRabbit允许来自世界各地的人们在广泛的领域提供按需服务, 从开车送人去杂货店到为别人设计下一本书的封面.
这是无可争辩的 影响 这些平台已经影响了我们的生活和工作方式. 优步只用了五年时间就颠覆了一个可以追溯到17世纪的出租车行业, 在300多个城市部署超过100万名司机, 记录它的第10亿次飞行. 许多研究和文章都强调了自由职业或“零工”工作的增长 麦肯锡他估计，美国有多达1.62亿人患有糖尿病.S. 和欧盟15国目前从事独立工作 《欧博体育app下载》他认为，美国有50%的人.S. 到2020年，劳动力将由自由职业者组成.
推动零工经济的公司庆祝其好处——灵活性, 额外收入, 自由, 为工人提供机会, 并且便于客户使用. 相反, 关于零工经济带来的挑战已经有了大量的报道, 包括缺乏稳定性, 工资下行压力, 有限的机会, 以及工人就业前景的空心化.
然而，关于低工资的影响肯定有争论的理由, 将零工经济产品商品化, 这些对所有独立功都成立吗? 零工经济和推动这种工作转变的平台是否导致了就业不稳定, 或者，这些平台是在回应就业性质的普遍转变吗, 雇主不能保证终身雇佣的地方, 员工们再也不能指望它了?
在讨论中，人们对这种转变的根本原因缺乏更深入的理解, 以及人们从事的独立工作类型的区别. 好莱坞一线演员的处境与优步司机不同, 一个学生每周工作15个小时，在Instacart上送货，与一个独立顾问帮助一家财富500强公司利用一项新技术是不一样的.
我们认为，实际上存在两种“零工经济”——零工经济, 在哪里工作是商品化的，平台是差异化的, 与人才经济, 人才是差异化因素，平台是推动者.
不是零工经济，而是人才经济
零工经济, 客户可以按需访问广泛可用且无差别的服务——访问的便利性和低成本是差异化的因素, 不一定是提供服务的个人.
在人才经济中, 客户实际上是在购买人才的技能和专业知识——换句话说，该平台只是一个“做市商” 阿伦Sundararajan 以及其他权威人士, 这降低了传统就业和人力市场的低效率, 并且能够发现客户看不到的人才.
雇主如何从人才经济中获益
有一个话题甚至比零工经济更频繁地被讨论和撰写, 尤其是在商界, 是人才缺口. 几项研究，包括 普华永道 和 凯捷 (还有我们自己的 研究)，已将寻找合适人才的能力确定为关键的业务风险.
我们最近调查了超过1个,调查了世界各地的1000名商业领袖和经理，并要求他们列出吸引非员工人才与内部团队合作的主要动力. 最主要的三个原因是灵活性、获得专业知识和速度，而成本则远远排在第四位. 一项由 德勤 2014年的一项调查发现，51%的受访高管预计，未来3-5年，应变(敏捷)人才的使用将会增加. 我们自己的 调查 2017年，这一数字跃升至76%以上. 毫无疑问，在各个地区和行业，高管们对人才经济的持久性的信心都在持续增长.
这很有道理. 商业和技术变革的步伐是无情的, 一个组织所需要的人才的范围——具体的技能, 能力, 而经验——每周都在变化, 如果不是每天, 虽然对紧缺技能的竞争越来越激烈. 拥有更高效的人才市场, 公司能够组建拥有他们所需要的合适人才的团队, 正是他们需要的时候. 人才, 反过来, 是否更有能力为自己和自己的事业找到最好的机会, 根据他们当时最重要的是什么(灵活性), 机会, 收入, 远程工作能力, 等.).
商业变化的步伐要求团队以更快的速度组建, 以及多次调整, 所有这些都给传统的招聘和人才获取机制带来了压力. 零工经济, 通过某些服务的商品化, 是否使更快地获得商品化服务变得更容易和更具成本效益, 但它并没有有效地为组织提供获得高技能人才的平台, 差异化人才与服务. 高技能人才, 同样的“gig”概念也在应用, 但对工人的影响却截然不同, 而且原因非常不同.
人才如何从人才经济中受益
在人才经济中, 拥有需求技能和能力的人可以打开来自世界各地的机会, 组织可以快速、轻松地组建团队，在充满活力的全球经济中竞争. 在我们最近的调查中, 我们还要求同一组商业领袖确定吸引外部人才的重要因素——人才质量是迄今为止最重要的驱动因素, 几乎是成本的两倍.
这表明在人才经济中, 企业正在寻找最优秀的人才, 不是最便宜的. 结果是, 而不是局限于眼前的少数机会, 有才能的人将能够获得更多的机会, 本地和全球. 有更多的选择, 他们将能够针对对他们来说最重要的考虑因素进行优化——灵活性, 补偿, 能力建设, 或者有机会参与一个特别有趣的项目.
但是稳定性呢?? 随着人才经济的发展, 人才市场变得更加深入和高效, 它实际上可以给人才带来更多的稳定性, 尤其是拥有更有价值技能的人才. 而不是依赖于单一的公司, 或者在顾问的情况下, 一家咨询公司, 人才将有机会从事更广泛的工作, 反过来, 驱动器稳定.
当然, 法律法规需要改变，以支持这种新模式下的人才, 我们需要重新思考许多传统的支持结构. 而是在需要时组建高技能工人团队的能力, 有才能的员工有能力从广泛的机会中进行选择, 是否有一种新兴趋势可以为所有相关方带来重大利益, 如果操作正确.
人才经济:关注人才，而不是平台
基本经济理论告诉我们，当市场上的某物没有分化时, 它变得商品化了, 在哪些地方，成本是主要的决策因素. 这将不可避免地压低该商品在该特定市场的价格. 我们当然可以争论优步司机或Instacart送货员是否在为这些平台提供商品化服务, 但不管怎样, 市场就是这样对待这些服务的, 因为他们压低了为这些服务提供动力的劳动力价格.
但软件工程师也是如此吗, 数据科学家, 机器学习专家, 金融专业人士, 或者电影摄影师? 两个软件工程师之间有区别吗?他们为组织提供的价值有区别吗? 我们的研究和经验表明，这是有区别的, 当一个市场的价值点是高度分化和需求旺盛的, 价格上涨, 尤其是对最好的人.
结果是, 人才经济可能是传统就业的终结, 但这也不是坏事, 因为它背后的人才, 或者对于那些从聘用最优秀的人才中受益的组织来说. 虽然他们在某些方面是相似的, 零工经济和人才经济之间存在着明显的差异——以及它们对个人的影响, 企业, 和社会. 正如我们之前提到的, 人才经济为组织提供了获得高技能人才的机会(这对雇主来说是一个关键问题)。, 差异化的工作, 高增长潜力, 以及对工人的控制——所有在目前推动零工经济的商品化工作中似乎不存在的员工福利.
有了这个产品, 当更多的高技能专业人员转向敏捷工作时，这一点也不奇怪. 像这样, 这将对组织发现人才和建立团队的方式产生深远的影响, 以及有技能的人如何找到机会.